Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von jixiama.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Wir sind bestrebt, unseren Nutzern faire und transparente Rückgabebedingungen anzubieten, während wir gleichzeitig die rechtlichen Anforderungen gemäß den Gesetzen des Bundeslandes Delaware (DE) einhalten.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von jixiama über die Plattform jixiama.info bereitgestellt werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Definitionen

• Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienste von jixiama.info zugreift oder diese nutzt.
• Dienste: Alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte, die von jixiama angeboten werden.
• Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags an den Nutzer, der für die in Anspruch genommenen Dienste gezahlt wurde.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf einer Dienstleistung eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistung nicht vollständig genutzt wurde. Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer:

• Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
• Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

• Dienste, die vollständig genutzt wurden.
• Personalisierte oder maßgeschneiderte Dienstleistungen.
• Produkte, die nach der Lieferung versiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Rückerstattungsverfahren

Nach Erhalt der Rückerstattungsanfrage wird jixiama die Anfrage innerhalb von 14 Tagen prüfen und den Nutzer über die Entscheidung informieren. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Nutzers ausgezahlt.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die Rückgabebedingungen zu lesen und zu verstehen. Sie haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Nutzer sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

jixiama haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste resultieren. Die Haftung von jixiama ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die auf jixiama.info verfügbar ist. jixiama verpflichtet sich, die Daten der Nutzer zu schützen und nur für die Zwecke zu verwenden, die in der Datenschutzrichtlinie angegeben sind.

Änderungen der Richtlinie

jixiama behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie können Nutzer jixiama unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

• Telefon: +490170822865
• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Upper West, Kantstrasse 163-165, Floor 12, Office 34, 10623 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundeslandes Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.